Tratamiento de Datos
Política de privacidad y tratamiento de datos personales conforme a la legislación colombiana vigente.
1. Responsable del tratamiento
Wilmer Castaño, domiciliada en cl. 19 norte #18-140 Ed. Atlantis L1 P1, correo electrónico contacto@wilmercastano.com y teléfono 3104525277, identificada con NIT 901049347-0.
2. Datos recolectados
Los datos personales que podrán recolectarse incluyen información básica de identificación, datos de contacto, información laboral y financiera, información del inmueble y datos de verificación relacionados con la actividad inmobiliaria.
Cuando se trate de datos sensibles o de menores de edad, la respuesta a las preguntas será facultativa y se solicitará autorización expresa adicional.
3. Finalidades del tratamiento
- Contactar propietarios y potenciales compradores o arrendatarios.
- Gestionar solicitudes de compra, venta o arriendo.
- Evaluar riesgos financieros y capacidad de pago.
- Elaborar contratos y documentos legales.
- Realizar avalúos y estudios de mercado.
- Enviar comunicaciones comerciales y ofertas inmobiliarias.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- Mejorar la experiencia mediante herramientas tecnológicas e inteligencia artificial.
- Mantener la seguridad mediante sistemas de videovigilancia y control de accesos.
4. Derechos del titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares podrán conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante la SIC.
- Revocar la autorización otorgada.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
5. Procedimiento para ejercer derechos
Las consultas serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.
Los reclamos relacionados con actualización, corrección o supresión de datos se tramitarán conforme a la Ley 1581 de 2012.
6. Transferencias y transmisiones
Los datos podrán ser transmitidos a proveedores o aliados relacionados con la actividad inmobiliaria, garantizando estándares adecuados de protección y confidencialidad.
7. Seguridad de la información
La inmobiliaria implementará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
En caso de uso de inteligencia artificial, se aplicarán principios de anonimización y protección de privacidad.
8. Vigencia de la base de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones contractuales, legales y regulatorias.
