1. Responsable del tratamiento

Wilmer Castaño, domiciliada en cl. 19 norte #18-140 Ed. Atlantis L1 P1, correo electrónico contacto@wilmercastano.com y teléfono 3104525277, identificada con NIT 901049347-0.

2. Datos recolectados

Los datos personales que podrán recolectarse incluyen información básica de identificación, datos de contacto, información laboral y financiera, información del inmueble y datos de verificación relacionados con la actividad inmobiliaria.

Cuando se trate de datos sensibles o de menores de edad, la respuesta a las preguntas será facultativa y se solicitará autorización expresa adicional.

3. Finalidades del tratamiento

• Contactar propietarios y potenciales compradores o arrendatarios.
• Gestionar solicitudes de compra, venta o arriendo.
• Evaluar riesgos financieros y capacidad de pago.
• Elaborar contratos y documentos legales.
• Realizar avalúos y estudios de mercado.
• Enviar comunicaciones comerciales y ofertas inmobiliarias.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar la experiencia mediante herramientas tecnológicas e inteligencia artificial.
• Mantener la seguridad mediante sistemas de videovigilancia y control de accesos.

4. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares podrán conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso de sus datos.
• Presentar quejas ante la SIC.
• Revocar la autorización otorgada.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

5. Procedimiento para ejercer derechos

Las consultas serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.

Los reclamos relacionados con actualización, corrección o supresión de datos se tramitarán conforme a la Ley 1581 de 2012.

6. Transferencias y transmisiones

Los datos podrán ser transmitidos a proveedores o aliados relacionados con la actividad inmobiliaria, garantizando estándares adecuados de protección y confidencialidad.

7. Seguridad de la información

La inmobiliaria implementará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

En caso de uso de inteligencia artificial, se aplicarán principios de anonimización y protección de privacidad.

8. Vigencia de la base de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones contractuales, legales y regulatorias.